Les agents de nettoyage ont plus de chances de développer certaines maladies que le reste des salariés du fait de leurs conditions de travail. C’est le constat fait par un rapport de l’Anses publié ce jeudi 13 novembre.
Il s’est penché sur les agents de nettoyage intervenant dans des environnements professionnels, qui représentent 1,2 à 1,4 million de personnes, soit 5 % de l’emploi salarié en France. L’étude, alarmante, montre les risques accrus pour les travailleurs du secteur liés aux manquements de l’organisation du travail et notamment à l’envolée de la sous-traitance.
Un emploi précaire et des conditions difficiles
73 % de ces agents sont des femmes, sont souvent précaires, avec des contrats courts, des employeurs multiples, des salaires faibles, et ont un taux de syndicalisation bas. Sans compter, pointe l’étude, que certaines entreprises ne respectent pas le Code du travail, par exemple sur les heures supplémentaires.
Et si ces agents ont une durée de travail hebdomadaire nettement inférieure à celle de l’ensemble des salariés, avec beaucoup de temps partiels subis, ils réalisent souvent des horaires décalés et fragmentés et donc des journées de travail à grande amplitude, ce qui les isole.
À ces facteurs s’ajoute une externalisation importante avec 35 % des agents de nettoyage qui travaillent pour des entreprises de sous-traitance, une part qui s’est fortement accrue ces dernières années. Cette tendance les rend encore plus vulnérables, car elle conduit à une diminution des volumes horaires dédiés au nettoyage et par conséquent à une intensification du travail et une diminution du salaire.
En une heure de travail, il est demandé aujourd’hui de nettoyer en moyenne entre 400 et 600 mètres carrés de locaux, une pressurisation maximale de ces salariées au nom de la rentabilité.
Plus d’accidents du travail, de TMS, de risques de cancer…
L’impact sur la santé est immédiat. La fréquence et la gravité des accidents du travail sont plus importantes que la moyenne, le taux de travailleurs ayant une maladie professionnelle reconnue est deux fois plus élevé et les licenciements pour inaptitude sont près de deux fois plus fréquents que pour l’ensemble des CDI, pointe l’étude.
La prévalence des troubles musculosquelettiques (TMS) est forte mais l’exposition constante à des produits d’entretien toxiques, allié à un environnement humide, présentent aussi des risques. Les agents souffrent de maladies respiratoires et dermatologiques et un risque accru de cancers de la vessie, du poumon, de la tête ou encore de leucémie est pointé par d’autres études.
« Je me réveille très souvent la nuit parce que mes bras me grattent », rapporte Ramata, 49 ans, employée depuis dix dans une société de ménage basée en Seine-Saint-Denis, qui se réjouit chaque fois qu’elle peut frotter les surfaces avec du vinaigre blanc plutôt qu’avec des produits chimiques.
Face à ces constats alarmants, l’Anses demande de faire évoluer l’organisation du travail en favorisant le travail en journée mais aussi une plus grande implication des entreprises qui emploient des sous-traitants pour la santé des agents de nettoyage.
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