{"id":357,"date":"2024-05-23T05:34:00","date_gmt":"2024-05-23T03:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accidentdutravail-idf.net\/blog\/jai-eu-un-accident-le-jour-de-mon-depart-en-voyage-on-refuse-de-me-rembourser-malgre-les-assurances-le-13h-a-vos-cotes\/"},"modified":"2024-05-23T05:34:00","modified_gmt":"2024-05-23T03:34:00","slug":"jai-eu-un-accident-le-jour-de-mon-depart-en-voyage-on-refuse-de-me-rembourser-malgre-les-assurances-le-13h-a-vos-cotes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accidentdutravail-idf.net\/blog\/jai-eu-un-accident-le-jour-de-mon-depart-en-voyage-on-refuse-de-me-rembourser-malgre-les-assurances-le-13h-a-vos-cotes\/","title":{"rendered":"J’ai eu un accident le jour de mon d\u00e9part en voyage, on refuse de me rembourser malgr\u00e9 les assurances… Le 13H \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/p>\n Suivez la couverture compl\u00e8te<\/p>\n Le 13H \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s<\/p>\n <\/span><\/div>\n<\/div>\n <\/a><\/div>\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n J\u2019ai souscrit une assurance annulation pour un voyage \u00e0 Venise, mais je n\u2019arrive pas \u00e0 \u00eatre rembours\u00e9 apr\u00e8s un accident le jour du d\u00e9part. Que faire ?<\/strong> <\/p>\n Pascal, de Roinville, dans l\u2019Essonne, a voulu faire un petit cadeau \u00e0 sa femme : un s\u00e9jour \u00e0 Venise qu\u2019il a achet\u00e9 sur la plateforme d\u2019un voyagiste. Il avait bien pris soin de souscrire une option \u00ab\u00a0annulation voyage\u00a0\u00bb. Probl\u00e8me, le jour du d\u00e9part, il a un accident du travail. Direction les urgences plut\u00f4t que l\u2019a\u00e9roport. Pascal, et on le comprend bien, n\u2019a pas pens\u00e9 \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u00e0 annuler le voyage. Une fois remis sur pied, il contacte le voyagiste qui le renvoie vers l\u2019assureur, il en perd un peu son latin…<\/p>\n Alors, qui est son interlocuteur ? Le voyagiste ou l\u2019assureur ? Il existe diff\u00e9rentes formules d\u2019assurance annulation. Dans le cas de Pascal, il l\u2019a souscrite via un voyagiste. C\u2019est donc ce voyagiste qui est son interlocuteur. Celui \u00e0 qui il faut envoyer les documents justificatifs m\u00eame si c\u2019est l\u2019assurance qui le remboursera. <\/p>\n Une hospitalisation le jour de d\u00e9part doit-elle faire partie des motifs l\u00e9gitimes d\u2019annulation d\u2019un voyage ? Oui, l\u2019accident grave, c\u2019est \u00e9videmment une cause l\u00e9gitime d\u2019annulation, de m\u00eame que la maladie ou le d\u00e9c\u00e8s d\u2019un proche. Mais pour le reste, les garanties diff\u00e8rent selon les contrats : vous pouvez \u00eatre couvert contre les dommages mat\u00e9riels graves \u00e0 votre habitation ou \u00e0 votre v\u00e9hicule, un licenciement ou la survenance d\u2019une catastrophe naturelle sur le lieu de destination. Conclusion : il faut bien v\u00e9rifier avant de signer quels sont les motifs d\u2019annulation garantis.<\/p>\n <\/span><\/p>\n Lire aussi<\/p>\n J’ai plac\u00e9 52.000 euros sur un compte il y a plus de 30 ans, ils ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’\u00c9tat, que dit la loi ? Le 13H \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n <\/a><\/li>\n<\/ul>\n Si l\u2019on en revient \u00e0 Pascal, n’\u00e9tait-il pas difficile pour lui d\u2019annuler son voyage alors qu\u2019il \u00e9tait hospitalis\u00e9 ? Oui, mais il est tout \u00e0 fait possible d\u2019annuler a posteriori son voyage quand on a \u00e9t\u00e9 dans l\u2019impossibilit\u00e9 de le faire. Il faut fournir un document qu\u2019on appelle \u00ab\u00a0no show\u00a0\u00bb, fourni par la compagnie a\u00e9rienne au voyagiste pour prouver justement que Pascal n\u2019a pas embarqu\u00e9, qu\u2019il n\u2019a pas effectu\u00e9 le voyage. Dans le cas de Pascal, il semble y avoir eu une incompr\u00e9hension, finalement, il a \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Des conseils avant de souscrire une assurance annulation ? V\u00e9rifiez si ce n\u2019est pas plus int\u00e9ressant de souscrire une assurance voyage multirisques, parce qu\u2019elle contient souvent la garantie annulation. Deuxi\u00e8mement, si vous avez une carte de paiement premium, contactez votre banque parce que cette carte permet le plus souvent d\u2019\u00eatre couvert contre une annulation, \u00e0 condition d\u2019avoir r\u00e9gl\u00e9 avec.<\/p>\n Ensuite, lisez bien le contrat avant de souscrire, quels sont les motifs d\u2019annulation, les frais, parce qu\u2019il y en a \u00e0 payer quand on annule, le montant de la franchise, etc. Pr\u00e9parez-vous aussi \u00e0 envoyer un certain nombre de justificatifs, cela peut parfois d\u00e9courager, mais c\u2019est la r\u00e8gle pour \u00e9viter les fraudes. C\u2019est pour \u00e7a que certaines assurances proposent d\u2019all\u00e9ger les formalit\u00e9s, mais vous serez un peu moins rembours\u00e9.<\/p>\n Si vous avez vous-m\u00eame une question, vous pouvez la poser directement en vid\u00e9o en vous rendant sur notre page d\u00e9di\u00e9e<\/a>.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement l\u2019envoyer par mail \u00e0 l’adresse suivante : le13havoscotes@tf1.fr.<\/p>\n\n
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<\/figure>\nPosez vos questions en vid\u00e9o<\/h2>\n